LIBRI EDITORIAL
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No caso de compras on-line em nosso site, o cliente não pode avaliar o produto em mãos, experimentar nem verificar qual é a qualidade do livro. Assim, ele pode se decepcionar ao receber a mercadoria em casa. Mas o Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante ao cliente o direito de arrependimento pela compra. Amparado na lei, o comprador pode pedir a troca ou a devolução do livro em sete dias, sem justificar os motivos nem sofrer penalidade. Essa é a única diferença das compras feitas pela internet daquelas em lojas físicas. Nos outros casos, faremos a troca somente se o livro apresentar algum defeito.

Passados sete dias, a troca será aceita porém com o custo de frete pago pelo cliente, à exceção
se o livro apresentar algum defeito, faremos a permuta ou a devolução do dinheiro ou gerar crédito para compra futura. Neste caso é necessário que o cliente devolva o livro com defeito para que possamos fazer a sua reposição ou outras opções.